近期，安徽芜湖的方特梦幻王国因“身高限制未达标儿童被放行”和“儿童上台观看热舞表演”事件而受到广泛关注。针对这些问题，方特的客服部门于今天（10月6日）表示，园区已立即开展全面排查和整改，将重点整顿相关项目及其运营环节，以强化管理和现场维护。
据了解，园区内的“魔法城堡”项目公告要求身高1.1米以下儿童禁止体验，但仍有不少儿童在家长的陪同下进入并坐在前排，乐园工作人员并未进行身高测量。此外，名为FTVB的舞台互动项目中，儿童被邀请上台观看专门的舞蹈表演，现场游客对该互动形式对未成年人的影响表示担忧。
对此，方特客服强调，将坚决消除管理盲区，规范现场互动和服务流程，确保类似情况第一时间被制止，并持续改进监督措施，以加强管理。方特梦幻王国是华强方特集团继欢乐世界之后自我研发的大型高科技主题公园，拥有超过200项主题项目及游乐设施。
发表评论